Condiciones Generales
Sobre precios y condiciones
Los precios y condiciones de venta que aparecen en esta web, son de carácter informativo y pueden ser modificados sin previo aviso en base a diferentes criterios aplicables por el propietario de la web y por fluctuaciones del mercado. Sin embargo cualquier pedido debidamente cumplimentado a través del correspondiente formulario de compra implica la aplicación de los precios vigentes y de las condiciones generales existentes en ese momento y el comprador queda amparado por las garantías legales que amparan. El castellano será la lengua utilizada para la formalización del contrato y para el proceso de compra. La formalización del contrato es efectiva cuando hay consentimiento por parte del comprador, y el vendedor sea conocedor de este hecho.
Sobre los plazos de entrega
El plazo máximo de entrega de las mercancías o productos será de treinta días a partir del día siguiente a aquel en que ha recibido la comunicación de pedido del comprador. Aunque normalmente los pedidos no deberán entregarse más tarde de una semana.
Productos entregados
Los productos a entregar son evidentemente los que ha indicado en su compra. No obstante si no se dispone de algún producto y resulta imposible cumplir los plazos de entrega, se le informará de dicha circunstancia y se le ofrecerá la posibilidad de recuperar los importes entregados en un plazo máximo de treinta días o bien tendrá la posibilidad de aceptar un producto sustitutivo de características similares y de igual o superior calidad.
Plazos de devolución
En aplicación de la legislación vigente, se le informa que dispone de un plazo de catorce días naturales desde que recibe la mercancía para la devolución del producto. Las devoluciones de productos quedarán reguladas por lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Cualquier producto devuelto para que sea aceptado, debe encontrarse con su embalaje original y en las mismas condiciones del momento de la entrega. Los gastos originados por la devolución son por cuenta del comprador, salvo pacto en contrario o que el comprador entregue dicho producto en algún punto de venta de nuestra empresa.
Productos deteriorados
Cuando el comprador reciba un producto deteriorado o que no cumpla unas condiciones óptimas, la sustitución o el coste para el establecimiento de condiciones óptimas será gratuito para el comprador y nuestra empresa correrá con todos los gastos oportunos.
Proceso de compra
En primer lugar usted accede a nuestra página web con la finalidad de informarse o iniciar un proceso de compra. Observará la lista de productos disponibles para la compra o reserva. Seleccione el producto que desea adquirir y añádalo al carrito de la compra. Repita la operación con cuantos productos quiera adquirir. Finalizada la selección de productos, verifique que son correctos y continúe validando el proceso a través del botón señalado para la aceptación de pedido. Registre sus datos personales, si es la primera vez que realiza una compra en nuestra web, o bien acceda a través de su usuario si ya está registrado previamente. Determine la forma de pago. Y confirme su pedido.
Una vez generado el pedido y efectuado el cargo, en un espacio de tiempo breve, el comprador recibirá la confirmación de su compra vía e-mail y se le notificará que se inicia el procedimiento del servicio.
Tipo de productos y ubicación de los mismos
Nuestro portal web permite la compra y reserva de servicios médicos y quirúrgicos que se llevarán a cabo en las instalaciones del Hospital Costa de la Luz en Huelva. Muchos de nuestros productos y/o servicios están cuantificados pero otros tantos dependen del criterio médico de nuestros especialistas, y se deberán estudiar en cada caso de manera personalizada.